Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
A Onnist tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais e empresariais ao interagir com nosso site, solicitar orçamentos ou realizar compras.
1. Informações que coletamos
Para fornecer nossos serviços de personalização, atacado e varejo com excelência, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
- Arquivos e Propriedade Intelectual: Logotipos, artes, designs e mockups enviados por você para a personalização das peças.
- Dados de Navegação: Informações de cookies, endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas em nosso site para melhorar sua experiência.
2. Como usamos seus dados
Suas informações são utilizadas exclusivamente para viabilizar e melhorar os serviços prestados pela Onnist. Utilizamos seus dados para:
- Processar seus pedidos, aprovar mockups e produzir as peças de vestuário.
- Emitir notas fiscais e organizar o envio/frete das mercadorias.
- Comunicar atualizações sobre o status do seu pedido via WhatsApp ou e-mail.
- Prestar suporte e atendimento ao cliente.
Importante: As artes e designs enviados por você para personalização são de sua propriedade. A Onnist não utilizará suas artes para revenda a terceiros sem autorização prévia.
3. Compartilhamento de dados
A Onnist não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a conclusão do serviço, envolvendo:
- Transportadoras e Correios: Para realizar a entrega do seu pedido no endereço informado.
- Plataformas de Pagamento: Instituições financeiras parceiras que processam pagamentos via Pix, cartão de crédito ou boleto com total segurança.
- Obrigações Legais: Emissão de notas fiscais ou cumprimento de exigências judiciais/governamentais.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas de segurança rígidas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificados de segurança (SSL) para garantir que seus dados de navegação e compra sejam criptografados.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal).
6. Como entrar em contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados, entre em contato com nossa equipe:
- WhatsApp: (16) 99124-8809
- E-mail: contato@onnist.com.br
A Onnist reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que utilizar nossos serviços.